Capítulo 1

En 1968, Ruth sigue obsesionada con la pérdida de su hija Alice. En 1987, Helen y Eddie están cada día más preocupados por su hija Amy, que asegura tener una amiga imaginaria llamada Alice. En 2010, Mark y su novia Nisha (embarazada) acaban de mudarse. Nisha descubre la foto de una niña tras el papel de la pared. Justo después, la joven se cae de la escalera a la que estaba subida y se rompe el tobillo.