El precio de las devoluciones

'Equipo de investigación' analiza las devoluciones de compras, convertidas en un agujero de dinero: en el Black Friday se prevé devolver más de la mitad de lo comprado. Sigue el destino de los artículos rechazados, la reventa a ciegas de lotes devueltos en el mercado de segunda mano y el auge del wardrobing.