Cancelar la suscripción

La suscripción no tiene permanencia: puedes cancelarla en cualquier momento desde tu cuenta, en dos clics. Al cancelar no pierdes lo que ya has pagado: sigues sin anuncios y con todas las ventajas hasta el final del periodo, y después ya no se te vuelve a cobrar.

Cancelar paso a paso

1. Abre tu suscripción. En Mi cuenta, entra en la sección Suscripción.
2. Pulsa Cancelar suscripción en el bloque de tu plan.
3. Lee el aviso. En la ventana "Cancelar tu suscripción" verás hasta qué fecha mantienes las ventajas.
4. Pulsa Confirmar cancelación. Si cambias de idea, pulsa Mantener mi apoyo y todo sigue igual.

Verás el mensaje "Suscripción cancelada. Activa hasta el…" y, junto a tu plan, la etiqueta "Cancela el" con la fecha en la que termina.

Si te arrepientes

Hasta esa fecha puedes pulsar Reactivar suscripción en la misma página: sigues con tu plan, tu fecha de renovación y tu historial, como si no hubieras cancelado. Si la fecha ya ha pasado, vuelve a suscribirte desde esa misma sección eligiendo un plan; tus datos de facturación y tus facturas anteriores siguen ahí.

Otras formas de cancelar

• Por correo: escribe a suscripciones@formulatv.com desde el correo de tu cuenta y la cancelamos nosotros.
• Al eliminar tu cuenta: la suscripción se cancela a la vez. Mira Eliminar tu cuenta antes de hacerlo.